PEE | Analista de Procesos

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Docente: Especialistas en Procesos
Inicio
05 - Enero
Duración
17 sesiones
Mar-Jue
19:00 - 22:00
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Estudiante: Modalidad para estudiantes pre-grado universitarios o institutos. Adjuntar foto de carnet vigente o boleta de matrícula.

Tipo. Doc.
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  • Hoy en día las empresas necesitan profesionales que estén capacitados para analizar los diversos procesos, así como liderar la optimización de procesos con diversas tecnologías y planeamiento estratégico. En el Perú empresas como BBVA, BCP, INTERBANK, ALICORP y muchas más consideran Gestión de Procesos como requisito clave para trabajar con ellas.

  •   Duración: 17 Sesiones
  •   Modalidad: Transmisión EN VIVO vía Zoom
  •   Reserva tu vacante con S/. 250 - Cuota Inicial
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    • ¿Qué aprenderás en el PEE?

  • En este PEE Analista de Procesos, desde CERO, aprenderás sobre la gestión de procesos desde diferentes herramientas de modelamientos, análisis, mejora y automatización. 

  •  Profundizarás en el modelamiento de procesos con BIZAGI y VISIO.
  •  Analizarás la variabilidad de los procesos con MINITAB
  •  Desarrollar e interpretar KPI's y OKR's en procesos
  •  Automatización de procesos con RPA mediante UIPATH
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  • Beneficios del Programa

  •  Staff de Docentes expertos en Gestión, modelamiento y automatización de Procesos
  •  Certificación digital incluida
  •  Aprendizaje basado en proyectos por cada curso
  •  Plantillas, casos prácticos  y guías de implementación
  •  Simulaciones y uso de softwares de interacción para clases dinámicas
  •  Acceso a las grabaciones de las sesiones Zoom

Certificación

Temario

Sesión 1: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN PROCESOS

  • Fundamentos y aplicaciones de la gestión por procesos

  • ¿Qué es un proceso end to end?

  • Análisis del contexto organizacional - estrategia, objetivos y clientes

  • Determinar necesidades del cliente, productos y/o servicios - QFD

  • La organización por procesos vs la organización por funciones

  • Definir gobierno de los procesos

  • Taller 1: Elaboración de FODA empresarial

  • Taller 2: Elaboración de Balanced ScoreCard - Cuadro de Mando

Sesión 2: MODELAMIENTO DE PROCESOS CON VISIO

  • Identificación de la jerarquía de procesos

  • Diseño del mapa de procesos

  • Modelamiento de procesos

  • Herramientas de modelamiento de procesos

  • Generación de documentos de los procesos

  • Taller 3: Diagrama AS IS: Definiendo la actualidad del proceso

  • Taller 4: Diagrama TO BE: Definiendo el futuro del proceso

Sesión 3: ANÁLISIS DE PROCESOS CON MINITAB

  • Métricas del proceso

  • Estabilidad y capacidad del proceso

  • Gráficos de control de procesos

  • Análisis de variabilidad capacidad de procesos

  • Calculo e interpretación de índices de capacidad

  • Taller 5: Diseño de Gráficas de control por variables

  • Taller 6: Diseño de Gráficas de control por atributos

Sesión 4: MEJORA Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS

  • Análisis del Modo de fallos y efectos Potencial - AMFE

  • Despliegue de la función calidad - QFD

  • Metodología KANBAN

  • Metodología de Solución de problemas - 5S

  • Herramientas de innovación

  • Taller 7: Desarrollo de un Brainstorming

  • Taller 8: Elaboración de un Modelo Kanban

Sesión 5: KPI'S INDICADORES DE DESEMPEÑO DE PROCESOS

  • Indicadores de eficiencia y eficacia

  • Indicadores de capacidad

  • Indicadores de productividad

  • Indicadores de calidad

  • Indicadores de rentabilidad

  • Taller 9: Elaboración de matriz de indicadores

  • Taller 10: Implementación de true KPI'S

Sesión 6: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON RPA

  • ¿Qué procesos se pueden automatizar?

  • Automatización procesos con RPA

  • Diagramas de flujo y secuencias de procesos

  • Variables y argumentos

  • Identificación y tipos de datos

  • Taller 11: Desarrollo de un robot en procesos con RPA

  • Taller 12: Automatización de documentos con RPA

Presentación y exposición PREOYECTO INTEGRADOR

Sesión 1: FUNDAMENTOS Y APLICACIÓN DE PROCESOS CON BIZAGI

  • Importancia y aplicaciones de procesos en la industria

  • Enfoque y Componentes de los Procesos

  • Mapeo de Procesos

  • Clasificación de Procesos con Bizagi

  • Modelos de referencia de procesos con Bizagi

  • Taller 1: Jerarquizando procesos con Bizagi

  • Taller 2: Uso de Framework de Procesos

Sesión 2: ENTORNO Y ELEMENTOS CLAVE DE MODELAMIENTO CON BIZAGI

  • Elementos de modelamiento en Bizagi

  • Tareas, tipos de tareas, instancia múltiple, ad hoc y transacciones

  • Compuertas lógicas y eventos

  • Piscinas, carriles y fases

  • Flujo de secuencia de un proceso

  • Taller 3: Mi primer modelo de procesos

  • Taller 4: Modelando los procesos de mi organización

Sesión 3: MODELAMIENTO DE PROCESOS CON BIZAGI

  • Documentación básica de actividades

  • Documentación avanzada de actividades

  • Configuración básica de atributos de procesos

  • Configuración avanzada de atributos de procesos

  • Exportar diagramas generados

  • Taller 5: Diagrama AS IS: Definiendo la actualidad del proceso

  • Taller 6: Diagrama TO BE: Definiendo el futuro del proceso

Sesión 4: SIMULACIÓN DE PROCESOS CON BIZAGI I

  • Fundamentos de simulación de procesos

  • Niveles de simulación en Bizagi

  • Simulación: Análisis de tiempos

  • Simulación: Análisis de recursos

  • Simulación: Análisis de calendarios

  • Taller 7: Análisis del proceso y reportes

  • Taller 8: Análisis What If: Escenarios

Sesión 5: SIMULACIÓN DE PROCESOS CON BIZAGI II Y AUTOMATIZACIÓN

  • Mejora de procesos con simulación en Bizagi

  • Modelo de datos en Bizagi Studio

  • Construcción de formas en Bizagi

  • Validación de formas en Bizagi

  • Construcción de expresiones en Bizagi

  • Taller 9: Simulando procesos aplicado a la mejora

  • Taller 10: Automatización procesos en Bizagi

Presentación y exposición de PROYECTO INTEGRADOR


Sesión 1: FUNDAMENTOS Y APLICACIONES DE LEAN SIX SIGMA

  • Introducción e importancia de Lean y 6 Sigma

  • Aplicaciones de Lean Six Sigma en la industria moderna

  • Metodología DMAIC

  • Fundamentos en estadística

  • Visión general de minitab

  • Taller 1: Practicando con Minitab

  • Taller 2: Presentación del Caso de Estudio

Sesión 2: CICLO DMAIC: DEFINIR

  • Selección y alcance del Proyecto

  • Caso de negocio y charter del proyecto

  • Concepto de cliente

  • Diagrama SIPOC y matriz VOC

  • Aspectos claves para asegurar el éxito con Lean Six Sigma

  • Taller 3: Elaboración del Charter

  • Taller 4: Desarrollo del diagrama SIPOC

Sesión 3: CICLO DMAIC: MEDIR

  • Elaboración del mapa de procesos

  • Análisis del sistema de medición - MSA

  • Evaluación de capacidad del proceso

  • Mapa de cadena de valor - VSM

  • Diagrama Spaghetti: Identificación de recorridos

  • Taller 5: Desarrollo del mapa del proceso

  • Taller 6: Encontrando la capacidad del proceso con Minitab

Sesión 4: CICLO DMAIC: ANÁLISIS

  • Clasificación de variables

  • Análisis Gráfico - Multivari

  • Fundamentos al Test de Hipótesis

  • Análisis de Causa raíz: Resolución de problemas

  • Método de reducción de los desperdicios - SMED

  • Taller 7: Análisis de Causa Raíz - ACR con Minitab

  • Taller 8: Analizando con Gráfica Multivari con Minitab

Sesión 5: CICLO DMAIC: MEJORAR

  • Relación entre variables: Correlación y Regresión

  • Identificación y selección de soluciones

  • Poka Yoke: Diseño a prueba de errores

  • Análisis de modo y efecto de falla (FMEA)

  • Implementación de mejoras

  • Taller 9: Encontrando relaciones con Minitab

  • Taller 10: Seleccionar soluciones con Minitab

Sesión 6: CICLO DMAIC: CONTROL

  • Validar las soluciones del ciclo de mejora

  • Control estadístico de procesos

  • Herramienta de calidad: Gráficos de control

  • Elaboración de gráficos de control

  • Elaboración de planes de control

  • Taller 11: Validando con Test de Hipótesis con Minitab

  • Taller 12: Manteniendo las Mejoras - Gráficos de Control con Minitab

Presentación y exposición PROYECTO INTEGRADOR


Proyectos Integradores

- Módulo Gestión de Procesos:

En este proyecto integrador aplicarás lo aprendido mediante la identificación y análisis de los puntos de dolor de un proceso de negocio y sus respectivas soluciones o mejoras. En el primer entregable analizaremos la situación actual del proceso utilizando técnicas y herramientas como el mapa de procesos, diagrama de procesos y gráficos de control. En el segundo entregable plantearemos las propuestas de mejora, KPIs para medir la efectividad de estas mejoras en el proceso e identificaremos que procesos automatizar. Finalmente, plantearemos las conclusiones y recomendaciones para implementar estas mejoras en proceso e incentivar la mejora continua en este.

- Módulo BPM con Bizagi:

Identificarás, priorizarás y modelarás todos los procesos críticos de una organización, realizando un diagnóstico mediante un diagrama AS IS y posteriormente un diagrama TO BE para diseñar un proceso ideal. Finalmente diseñaremos un PLAN DE MEJORA con un cuadro de Indicadores KPI's y OKR's para realizar el seguimiento a nuestros resultados actuales y optimizar los procesos. Al finalizar el proyecto habrás simulado todos los procesos para hallar la mejor solución.

- Módulo Lean Six Sigma con Minitab

En este proyecto integrador desarrollarás una propuesta de mejora para reducir el tiempo de permanencia de camiones realizando un charter para definir el Proyecto y un diagrama SIPOC para caracterizar los procesos claves. Elaborarás un mapa de procesos y mediremos la capacidad de los mismos para evaluarlos con un análisis de causa raíz y analizar la variabilidad del funcionamiento mediante gráficos de control. Al finalizar el proyecto, habrás mejorado los procesos mediante las diferentes técnicas de Lean Six Sigma y soluciones en Minitab



Talleres y Cursos Complementarios Gratuitos


Más Beneficios


Tutorial de Inscripción


 
 

Testimonios


Preguntas Frecuentes

Si. Actualmente somos SAP Partner ® Open Ecosystem, Microsoft Partner Network e IBM ® Partner World. Contamos con el respaldo internacional del Centro Educativo Latinoamericano, el cual está avalado por la Florida Global University USA.
No. El monto de la cuota inicial es para reservar tu vacante, puedes revisar las modalidades y cuotas restantes en el brochure
En el caso de ser estudiante, puedes completar tu inscripción con los pasos que se indican en el brochure.
Si, estamos asociados a Pago Efectivo. Solo debes seleccionar esa opción en la pasarela de pagos y con el código que te facilitaremos puedes acercarte a cualquier agente o establecimiento de pago como Kasnet, Tambo, entre otros.
Si. Es 100% Seguro. Contamos con certificación de seguridad SSL® Verified de protección de datos a nivel mundial y nuestra pasarela es soportada por Culqi y respaldada por el Grupo Credicorp, el holding peruano más importante del país dueño del Banco BCP.
Al finalizar el curso, te enviaremos tu certificado digital. Realizarás un test final para validar tus conocimientos. Cuando lo apruebes, se te emite la certificación para que lo descargues desde tu email. No te preocupes, tendrás hasta 03 intentos.
Las horas académicas totales certificadas es el resultado del tiempo que le tendrías que dedicar al curso, y es la suma de las horas de clases via zoom, las horas de práctica de los ejercicios, talleres complementarios y las evaluaciones.
Una vez realizado el pago, el área encargada se comunicará contigo, para confirmar tu inscripción vía e-mail en un plazo no mayor a 24 horas.
Tu kit de inicio, que contempla: material académico, formatos, plantillas de trabajo, usuario y contraseña de acceso se envía 48 horas antes de la fecha de inicio del curso. Se enviará al mismo correo con el que fue recibido tu pago de inscripción.
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